Envie de postuler à un poste de Sales Assistant France ?

En tant qu’assistant(e) commercial(e), vous êtes un maillon indispensable entre nos clients, l’équipe commerciale et les autres départements internes. Vous soutenez les Area Sales Managers et veillez à ce que tout se déroule parfaitement – aussi bien en interne qu’en externe. Du premier contact à la livraison, vous restez le point de contact fixe pour le client. Grâce à votre approche proactive, votre sens commercial et votre orientation client, vous offrez non seulement un soutien solide aux Area Sales Managers, mais vous garantissez également le meilleur service possible à nos clients. Ainsi, vous contribuez activement à l’atteinte de nos objectifs de vente.

À quoi ressemble votre journée ?

• Vous gérez et coordonnez les dossiers clients de A à Z.
• Vous participez à l’onboarding des nouveaux clients et à l’élargissement de la gamme de produits chez les clients existants, en leur fournissant toutes les informations demandées et en suivant les procédures internes.
• Vous vous assurez de l’encodage correct et ponctuel des commandes ainsi que de leur suivi.
• Vous assistez les Area Sales Managers dans leurs activités quotidiennes.
• Vous suivez de près les dossiers administratifs et les statistiques de vente.
• Vous soutenez le service financier pour garantir des paiements dans les délais et prenez les mesures nécessaires si besoin.
• Vous surveillez les niveaux de stock des entrepôts dédiés aux clients de votre région.
• Vous traitez les demandes et plaintes des clients de manière rapide et professionnelle – du signalement à la solution.
• Vous réfléchissez activement à l’optimisation des processus, en tenant compte de l’organisation interne et des accords passés avec les clients.
• Vous analysez de manière critique les demandes d’avoir ou de paiement de factures clients et décidez de leur approbation ou non.

• Vous communiquez couramment en néerlandais et en français.
• Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) avec une forte orientation client.
• Vous aimez travailler en équipe et vous vous engagez, avec vos collègues, à offrir le meilleur service possible.
• Vous travaillez de manière structurée, planifiée et gardez une vue d’ensemble.
• Vous maîtrisez les outils MS Office.
• Une expérience dans une fonction similaire dans le secteur alimentaire est un atout.
• La connaissance de SAP est un plus.

Lore Bocket, Sales Assistant