Zin in een job als Administratief onthaalmedewerker?

In deze functie ontvang je bezoekers aan ons onthaal met een glimlach en ondersteun je ons team met administratieve en logistieke taken

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Onthaal: Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, ontvangt hen hartelijk en verwijst hen professioneel door naar de juiste collega’s.
• Telefoon en communicatie: Je beantwoordt inkomende telefoons (NL/FR/EN) en verbindt externe contacten door naar de juiste collega’s.
• Klantcontact: Je onderhoudt vlot contact met particuliere en professionele klanten en zorgt voor een optimale klantbeleving.
• Administratieve ondersteuning: Je verwerkt de administratie voor bestellingen van A tot Z en
• Coördineren van de logistieke planning en zorgen voor een vlotte opvolging van de leveringen en verzendingen.
• Klachtenbehandeling: Je reageert snel en oplossingsgericht op vragen of problemen van klanten.
• Je biedt administratieve ondersteuning aan de centrale HR-afdeling.

• Je hebt een klantgerichte en vriendelijke houding, zowel aan het onthaal als via de telefoon.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, met een basiskennis Engels voor internationale contacten.
•  Je bent zorgvuldig in het opstellen en controleren van documenten zoals bestelbonnen, facturen en leveringsdocumenten.
• Multitasking is voor jou geen probleem! Je combineert dan ook vlot jouw rol aan het onthaal met administratieve  taken.
•  Je werkt vlot met MS Office en een telefooncentrale.
• Je bent dagelijks aanwezig in de voormiddag (8-12u) op onze productiesite in Tubeke.

Katrien George, Controller